Cách đặng hàng trên website vinafood

Hướng dẫn đặt hàng

1.  Đặt hàng qua điện thoại :

Bạn vui lòng gọi qua số 0935 655 753 hoặc 0906 431 619 để được tư vấn sản phẩm và đặt hàng. Thời gian nhận đơn hàng qua Hotline từ 7h- 22h tất cả những ngày trong tuần. 

2. Đặt hàng qua website :

Bước 1 : Tìm kiếm sản phẩm trong ô tìm kiếm hoặc lựa chọn sản phẩm bạn muốn mua trong danh mục tại webiste : https://vinafood.net

Bước 2 : Bấm vào sản phẩm bạn muốn mua và xem kỹ thông tin sản phẩm, nếu bạn quyết định mua hàng thì bấm vào nút Mua Ngay hoặc thêm vào giỏ hàng.

Bước 3 : Bấm vào nút thanh toán và điền thông tin nhận hàng để Đặc sản vinafood liên hệ giao hàng cho bạn

Bước 4: Chờ xác nhận giao hàng, kiểm tra và nhận hàng.

Giao Nhận Hàng : 

1.  Thời gian giao hàng :

• Thông thường Đặc Sản vinafood sẽ giao hàng cho bạn trong vòng 4h kể từ khi xác nhận thành công đơn hàng
• Thời gian xử lý đơn hàng từ 8h-21h00 tất cả những ngày trong tuần. Ngoài thời gian đó khách hàng có thể đặt hàng bình thường qua Hotline và cho Đặc Sản vinafood biết thời gian bạn muốn nhận được hàng.
• Những đơn hàng ở các tỉnh thành khác TPHCM sẽ được báo chính xác cụ thể thời gian giao hàng khi khách đặt hàng.

2.  Phí giao hàng :

• Đặc Sản vinafood sẽ giao hàng miễn phí nội thành TPHCM với đơn hàng từ 500,000đ trở lên, đối với những đơn hàng có tính phí Đặc Sản vinafood sẽ thông báo phí vận chuyển ngay sau khi bạn đặt hàng ( thông thường là 20,000đ cho những đơn hàng nội thành TPHCM khi đơn đặt hàng dưới 500,000đ)
• Nếu bạn đặt hàng gửi về tỉnh khác TPHCM, bạn cần cung cấp thông tin nhà xe hoặc Đặc Sản vinafood sẽ gửi hàng bằng đường máy báy cho bạn. Phí giao hàng sẽ được báo chính xác sau khi Đặc Sản vinafood liên hệ được với đơn vị vận chuyển. 

 3.  Phạm vi giao hàng :

• Đặc Sản vinafood có thể giao hàng toàn quốc. Những đơn hàng tại nội thành TP.HCM sẽ do nhân viên của Đặc Sản vinafood trực tiếp giao hoặc giao qua các ứng dụng giao hàng như: Grab, Ahamove. Ở những tỉnh thành khác, bạn vui lòng thanh toán trước bằng chuyển khoản. Khi nhận được thanh toán, Đặc Sản vinafood sẽ cho chuyển hàng cho bạn qua đường xe hoặc đường hàng không.

 4.   Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng Đặc Sản vinafood

• Bạn có thể xem và mua hàng trực tiếp tại cửa hàng của Đặc Sản vinafood
  số 0935 655 753 hoặc 0906 431 619  để Đặc Sản vinafood phục vụ bạn một cách tốt nhất.
• Thời gian mở cửa : 8h -20h tất cả các ngày trong tuần. 
• Tuy nhiên bạn cần liên hệ trước khi đến qua số điện thoại:

Hình Thức Thanh Toán: 

1. Thanh toán khi nhận hàng

• Đối với những khách hàng thuộc nội thành TPHCM,  Đặc Sản vinafood sẽ thu tiền khi giao hàng cho bạn.

2. Thanh toán chuyển khoản

•  Đối với những khách hàng ngoại thành TPHCM hoặc ở các tỉnh thành khác, bạn cần thanh toán bằng chuyển khoản vào tài khoản của Đặc Sản vinafood. Đặc Sản vinafood sẽ tiến hành chuyển hàng cho bạn ngay sau khi nhận được tiền.

Mọi chi tiết quý khách hàng có thể gọi Hotline  0935 655 753 để được tư vấn và giải đáp thắc mắc.

Chính sách đổi trả - Hoàn tiền 

Đặc Sản vinafood sẵn sàng tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi qua Hotline 0935 655 753

• Đặc Sản vinafood có chính sách bán và giao hàng tận nơi, do đó ngay khi nhận được sản phẩm Quý Khách vui lòng kiểm tra kĩ gói hàng xem có đúng mặt hàng và số lượng mình đã đặt mua hay không. Nếu xảy ra sai sót không đúng mặt hàng và số lượng đã đặt Quý Khách được quyền không nhận hàng và đồng thời không phải trả bất kì chi phí nào.
• Trường hợp không hài lòng về mẫu mã hoặc quy cách sản phẩm do Đặc Sản vinafood mô tả không đúng Quý Khách có quyền đổi hoặc trả lại hàng.
• Sau khi đã nhận sản phẩm nếu xảy ra các vấn đề liên quan đến chất lượng, Quý Khách có thể có thể chụp hình sản phẩm hoặc giữ lại mẫu sản phẩm và gửi ngay phản hồi qua Hotline hoặc Zalo 0935 655 753 Sản trong vòng 24h sau khi nhận hàng.Đặc Sản vinafood sẽ thu hồi và đổi trả ngay sản phẩm mới hoặc hoàn trả lại tiền cho Quý Khách.